敦南麗緻牙醫診所

優質團隊,專屬秘書,專業諮詢


為了牙齒保健著想,定期的牙齒健檢非常重要。多數人都有牙齒健檢的觀念,但對「看牙醫」這行為,通常有著既定的刻板負面印象,總要拖到最後一刻,口腔疾病問題無法忍耐了才願意就診,或者普遍認為看牙醫是「單向」的就醫行為,少有醫病間的互動討論的機會。

身為台北大安敦南麗緻牙醫診所的院長,江禎基醫師堅持帶給患者不一樣的牙醫診所印象,對江醫師來說,一般牙科診所無法提供「以患者為中心」的醫療服務,總是醫生說了算,幾乎沒什麼討論、溝通管道,難免讓患者認為醫病關係緊張與疏離,對於牙醫的評價自然惡劣,造成關係惡性循環。

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在江禎基院長的帶領下,敦南麗緻牙醫重新定位了醫病關係,從掛號開始,一連串的看診、諮詢、術後追蹤,敦南麗緻牙醫診所都以患者為中心,每個環節都將心比心的提供服務,且抱持著「互動是雙向的」的信念, 江醫師說到:「在現在以人為本的社會中,我始終相信關係的建立來自於溝通,而不是高深的醫學名詞和設備介紹;所以敦南麗緻牙醫的各專科醫生以完善的資料為基礎,先協助患者瞭解自己的口腔健康狀況後,再開始分析解說各種療程的效力和結果,先充分溝通,再積極治療。“知的權利”是每位病患所有擁有的基本權利,因為知道及了解才能在過程中病患和醫師們醫病關係逐漸增長,也是我們敦南麗緻牙醫所致力的目標。」

為了提供病患更賓至如歸的良好治療經驗,敦南麗緻牙醫將每位員工精緻化的分工,從櫃檯人員給予病患溫柔到位的約診提醒、諮詢人員給予療程推薦及諮詢細節、護士對於患者療程後關心的服務等,為了就是讓每位來到敦南麗緻牙醫的患者,都可以擁有完善、高品質的醫療服務。

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助理團隊更是經驗豐富,與牙醫師一對一的跟診服務,熟悉每項療程的操作流程,加上與牙醫師的默契培養,讓療程中進行順暢,也保障了患者的治療品質,療程後也幫助患者得到適當的輔助照護,與其他口腔清潔協助。

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療程前,江禎基醫師認為治療不能只是單純解決患者的求診問題,而是要設身處地為患者打造口腔健康,像是植牙、牙齒美容等治療項目,醫師都會盡力與患者雙向溝通,讓患者「知其然更知其所以然」,諮詢過程中,更搭配解說動畫,透過圖像與文字,讓患者從中明白治療計劃的設計用意,信賴其全方位且個人化的治療細節。

療程後,也會為各患者量身定做專屬的治療前、中、後,以利於往後的追蹤治療。同時在醫療糾紛日漸增加的氛圍下,完善的醫療紀錄,也方便患者檢驗療程結果。 敦南麗緻牙醫也會對於所有患者的資料經嚴格保密,不得它人所隨意閱覽,這也給予患者和醫生們雙重完善的保護。

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想要提供患者優質的治療環境與技術服務,硬實力也絕不能輕忽,為了打造出旗艦牙醫診所,讓敦南麗緻牙醫成為台北大安區的指標性推薦牙科診所,江禎基醫師不惜重金投資CEREC 3D齒雕機、牙科雷射機、根管顯微鏡、數位3D斷層X光機等設備。

來自德國的數位3D斷層X光機,能提供高解析度的3D斷層影像,清晰呈現患者的口腔症狀,例如進行植牙療程前,醫師可透過3D影像來確認骨頭高度、寬度甚至是骨質密度,以及口腔內複雜的神經血管及上顎竇位置等,來確認植體植入的方向及位置,藉此提升植牙的準確度。

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江醫師也藉此提到目前的植牙療程,許多患者都以為植牙的好壞,只要看當下的結果,但江醫師認為成功的植牙,應該是要遠看5~6年後,患者的咀嚼及咬合能力依然健全,且外觀完善,那才是真正成功的植牙。

此外,為了整合所有臨床需求,敦南麗緻牙醫引進附有高解析度口內攝影機的專業德國診療椅,讓患者在接受各種口腔治療更安心及舒適。

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植牙方面,敦南麗緻牙醫擁有最新的「數位植牙」技術,3D齒雕系統結合植牙手術導板,更能精準掌握植牙位置、深度,也提升了植牙的效率及成功率。

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診所內還設有同樣來自德國的CEREC 3D齒雕機,提供即時的口腔掃描與3D牙齒研磨技術,只要一次診療,CEREC 3D齒雕機就能完成美觀的牙齒修復治療,患者術後評價也都相當高。

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除了硬實力的投資,敦南麗緻牙醫對軟實力的投資也十分堅持,為了建立良好的「互動式」醫病關係,江禎基院長帶領診所醫療團隊分工進行視覺化簡報、每週教育訓練,讓醫療團隊更能理解患者口腔問題,照顧好患者牙齒外,也關照好患者心理,幫助患者能心無負擔地接受治療。

使患者在敦南麗緻牙醫得到賓至如歸的互動、溝通安心感,不只是單純接受看牙醫的單向性治療指示,江醫師所領導的醫療團隊,致力營造出良好的正向醫病關係,在真誠安撫患者的同時,也讓患者感受到這股貼心,進而回饋感激與信賴,希望來診的每位患者的人在下個十年不會再為同樣的問題所苦。

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台北敦南麗緻牙醫顛覆傳統牙科「有病治病」的觀念,更重新定義了「醫病關係」,讓醫師與患者不再只是單向的治療關係,而是經過雙向溝通後,才得到滿意的療程效果,以及專業的服務團隊,讓患者走進敦南麗緻牙醫,不只是看牙醫,也得到高品質的服務,有賓至如歸的感覺。江禎基院長一手打造了台北大安區一流專業的牙醫診所,除了備受外界肯定及推薦,更讓敦南麗緻牙醫成為了牙醫界的新指標。

<<本所療程皆由專業醫師評估後,依照個人口腔狀況進行治療。因每位患者個別狀況不同,術後狀況也不盡相同,因此皆需親來本所由醫師評估診斷。>>